為了更好地滿足顧客及法律法規(guī)的要求,增強(qiáng)顧客滿意,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 (ISO)于1987年發(fā)布了ISO9000-ISO9004五項(xiàng)ISO9000系列質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。后又針對(duì)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用中的問(wèn)題，進(jìn)行了四次修訂，發(fā)布了1994版、2000版、2008版和2015版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是在總結(jié)國(guó)際上質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ)上制訂的，組織按質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，必將提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)顧客滿意，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
1. 以七項(xiàng)質(zhì)量管理原則作為標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)，廣泛應(yīng)用于質(zhì)量管理各領(lǐng)域。
2. 具有廣泛的通用性，適用于各類組織。
3. 適度簡(jiǎn)化，經(jīng)過(guò)四次修訂，使標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)容和數(shù)量上得到簡(jiǎn)化，對(duì)指令性文件要求大量減少，標(biāo)準(zhǔn)的靈活性與操作指導(dǎo)性更好。
4. 采用基于風(fēng)險(xiǎn)的思維、過(guò)程方法、PDCA循環(huán)模式建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。
5. 提高了與環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的相容性,可為組織帶來(lái)更大效益。
1. ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，為組織增強(qiáng)顧客滿意和改進(jìn)組織業(yè)績(jī)提供了要求和指南。
2. 防止非關(guān)稅貿(mào)易技術(shù)壁壘，在質(zhì)量方面與國(guó)際接軌，成為進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的“通行證”。
3. 建立質(zhì)量管理體系，可以有效提高組織的管理水平和整體業(yè)績(jī)，提升組織應(yīng)對(duì)與組織環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的能力。
4. 有助于調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，提高全員質(zhì)量意識(shí)、守法意識(shí)。
質(zhì)量管理體系認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍
認(rèn)證用標(biāo)準(zhǔn): GB/T19001
| 序號(hào) | 類別代號(hào) | 業(yè)務(wù)范圍分類名稱 | 序號(hào) | 類別代號(hào) | 業(yè)務(wù)范圍分類名稱 |
| 1 | *1 | 農(nóng)業(yè)、林業(yè)和漁業(yè) | 20 | *22 | 其它運(yùn)輸設(shè)備 |
| 2 | *2 | 采礦業(yè)和采石業(yè) | 21 | *23 | 其它未分類制造業(yè) |
| 3 | *3 | 食品、飲料和煙草 | 22 | 24 | 回收業(yè) |
| 4 | *4 | 紡織品及紡織制品 | 23 | *25 | 供電業(yè) |
| 5 | *5 | 皮革及皮革制品 | 24 | 26 | 供氣業(yè) |
| 6 | *6 | 木材及木制品 | 25 | *27 | 供水業(yè) |
| 7 | *7 | 紙漿、紙及紙制品 | 26 | *28 | 建設(shè)業(yè) |
| 8 | *8 | 出版業(yè) | 27 | *29 | 批發(fā)和零售業(yè)；汽車、摩托車、個(gè)人及家庭用品修理業(yè) |
| 9 | *9 | 印刷業(yè) | 28 | *30 | 賓館及餐館 |
| 10 | *10 | 焦炭及精煉石油制品的制造 | 29 | *31 | 運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和通信業(yè) |
| 11 | *12 | 化學(xué)品、化學(xué)制品及纖維 | 30 | *32 | 金融中介、房地產(chǎn)和租賃 |
| 12 | *13 | 藥品 | 31 | *33 | 信息技術(shù) |
| 13 | *14 | 橡膠和塑料制品 | 32 | *34 | 工程服務(wù) |
| 14 | *15 | 非金屬礦物制品 | 33 | *35 | 其它服務(wù) |
| 15 | *16 | 混凝土、水泥、石灰、石膏及其他 | 34 | *36 | 公共行政管理 |
| 16 | *17 | 基礎(chǔ)金屬及金屬制品 | 35 | *37 | 教育 |
| 17 | *18 | 機(jī)械及設(shè)備 | 36 | *38 | 健康和社會(huì)工作 |
| 18 | *19 | 電和光學(xué)設(shè)備 | 37 | *39 | 其它社會(huì)服務(wù) |
| 19 | *20 | 造船業(yè) | 38 | * | 中國(guó)共產(chǎn)黨基層組織建設(shè) |
注：分類依據(jù) 《CNAS-RC01》
*為認(rèn)可狀態(tài)業(yè)務(wù)范圍
工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍
認(rèn)證用標(biāo)準(zhǔn): GB/T19001和 GB/T 50430
| 大類 | 中類 | 小類 | 業(yè)務(wù)范圍分類名稱 |
| 28 | 建設(shè)業(yè) | ||
| 28.01 | 場(chǎng)地工程 | ||
| *28.01.01 | 建筑物的拆除；土方的移運(yùn) | ||
| 28.02 | 建筑物的新建與擴(kuò)建，土木工程 | ||
| *28.02.01 | 一般建筑物的土建工程 | ||
| *28.02.02 | 屋頂及框架工程 | ||
| *28.02.03 | 公路、機(jī)場(chǎng)及運(yùn)動(dòng)設(shè)施的建設(shè) | ||
| *公路工程 | |||
| *鐵路工程 | |||
| *市政公用工程 | |||
| *28.02.04 | 水利工程 | ||
| *港口與航道工程 | |||
| *水利水電工程 | |||
| *28.02.05 | 特殊行業(yè)的建設(shè)工程 | ||
| 礦山工程 | |||
| *冶金工程 | |||
| 28.03 | 建筑物設(shè)備安裝 | ||
| *28.03.01 | 電氣安裝工程 | ||
| *通信工程 | |||
| *28.03.02 | 隔離工程 | ||
| *28.03.03 | 建筑物管道安裝工程 | ||
| *28.03.04 | 建筑物其他設(shè)備安裝 | ||
| *電力工程 | |||
| *機(jī)電工程 | |||
| 石油化工工程 | |||
| 28.04 | 建筑物裝修 | ||
| *28.04.01 | 水泥瓦工作業(yè) | ||
| *28.04.02 | 精細(xì)木工作業(yè) | ||
| *28.04.03 | 墻及地面裝修工程 | ||
| *28.04.04 | 油漆的噴涂和玻璃的安裝 | ||
| *28.04.05 | 建筑物的其他裝飾工程 |
注：分類依據(jù) 《CNAS-SC15》
*為認(rèn)可狀態(tài)業(yè)務(wù)范圍
為加強(qiáng)對(duì)認(rèn)證組織認(rèn)證收費(fèi)的管理，規(guī)范認(rèn)證收費(fèi)行為，保護(hù)認(rèn)證雙方的利益，促進(jìn)認(rèn)證工作的發(fā)展，特制訂本規(guī)則。
本規(guī)則適用于方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)所開展的管理體系認(rèn)證(信息技術(shù)服務(wù)管理體系和信息安全管理體系除外)服務(wù)收費(fèi)。
收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家有關(guān)主管部門的規(guī)定制訂。
認(rèn)證審核的工作量（人日數(shù)）根據(jù)申請(qǐng)認(rèn)證組織的規(guī)模、認(rèn)證領(lǐng)域數(shù)量和專業(yè)特性等按國(guó)際準(zhǔn)則及國(guó)家主管部門有關(guān)要求確定。
a) 申請(qǐng)費(fèi)：初次認(rèn)證、再認(rèn)證、增加認(rèn)證領(lǐng)域、變更認(rèn)證范圍等的申請(qǐng)費(fèi)用；
b) 審核費(fèi)：初審、監(jiān)督、再認(rèn)證、特殊審核等審核活動(dòng)所發(fā)生的費(fèi)用；
c) 批準(zhǔn)與注冊(cè)費(fèi)（含證書費(fèi)）：初次認(rèn)證、再認(rèn)證、認(rèn)證變更等的批準(zhǔn)與注冊(cè)費(fèi)用，按不同認(rèn)證領(lǐng)域分別收取；
d) 年金（含標(biāo)志使用費(fèi)）、更換證書費(fèi)。
序號(hào) | 收費(fèi)項(xiàng)目 | 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（單位：元（RMB）） | 備 注 |
1 | 申請(qǐng)費(fèi) | 1000×n | n為認(rèn)證領(lǐng)域數(shù) |
2 | 審核費(fèi) | 3000×人日數(shù) | |
3 | 批準(zhǔn)與注冊(cè)費(fèi)（含證書費(fèi)） | 2000×n | |
4 | 年金（含標(biāo)志使用費(fèi)） | 2000×n | |
5 | （監(jiān)督）審核費(fèi) | 3000×人日數(shù) |
注：人日數(shù)是指認(rèn)證審核所需的工作人天數(shù)（即審核員人數(shù)×工作天數(shù)）
a) 申請(qǐng)人向CQM提出認(rèn)證申請(qǐng)時(shí)支付申請(qǐng)費(fèi)。審核前支付審核費(fèi)。頒發(fā)認(rèn)證證書前支付批準(zhǔn)注冊(cè)費(fèi)。
b) 獲證組織在交付監(jiān)督審核費(fèi)的同時(shí)支付年金。
c) 更換證書費(fèi)在領(lǐng)取新證書前支付。
管理體系審核人日數(shù)與審核范圍內(nèi)的有效人數(shù)、審核類型（初審、監(jiān)督、再認(rèn)證、特殊審核等）、業(yè)務(wù)范圍類型和場(chǎng)所數(shù)量與類型等因素相關(guān)。人日數(shù)包括文件評(píng)審、審核準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)審核和最終報(bào)告等時(shí)間；不包括路途時(shí)間。
對(duì)于多領(lǐng)域管理體系結(jié)合認(rèn)證，審核人日數(shù)可在單一領(lǐng)域管理體系審核人日數(shù)之和的基礎(chǔ)上適當(dāng)減少，通?？紤]管理體系領(lǐng)域數(shù)量并按實(shí)際發(fā)生的審核人日數(shù)計(jì)算。
獲證組織已經(jīng)獲得CQM某領(lǐng)域認(rèn)證以后提出其它認(rèn)證領(lǐng)域的申請(qǐng)，應(yīng)按該領(lǐng)域的審核人日數(shù)計(jì)算費(fèi)用。
獲證組織在已取得的管理體系認(rèn)證的領(lǐng)域擴(kuò)大范圍，根據(jù)實(shí)際發(fā)生的審核工作量計(jì)算。
詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)下載文件：
